AGB / Haftungsausschluss

 

Geltungsbereich

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) betreffen alle Verträge, Leistungen und sonstigen Vereinbarungen zwischen Nicole Polly, Heilmasseurin und dem/der Leistungsempfänger/-in (Patient/Patientin). Ich behalte mir jederzeit vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf anzupassen.

Preise – Bezahlung

Es gilt immer jeweils die aktuelle Preisliste. Die jeweils letzte Preisliste verliert mit Erscheinen der neuen ihre Gültigkeit. Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich. Die angegebenen Preise auf dieser Webseite verstehen sich immer ohne Mehrwertsteuer. (Umsatzsteuerbefreit – Kleinunternehmer gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG).

Der Betrag wird unmittelbar nach Erhalt der Leistung fällig und erfolgt in Bar oder mittels Überweisung innerhalb von drei Werktagen. 

Storno – Terminabsage

Sollte ein Termin nicht eingehalten werden können, wird darum gebeten, diesen rechtzeitig abzusagen oder einen Ersatztermin zu vereinbaren.
Nicht wahrgenommene Termine bzw. nicht mindestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn telefonisch oder nachweislich schriftlich abgesagte Termine werden als durchgeführt verrechnet. Bei Verspätung verkürzt sich Ihr gebuchter Termin um den verspäteten Zeitrahmen.

Leistungen

Die Behandlungszeiten sind ca. Angaben und beinhalten An- und Ausziehen sowie das Erstgespräch/Anamnesegespräch.

Behandlungen von Erkrankungen erfolgt ausnahmslos nach ärztlicher Zuweisung. Grundlage der Behandlung durch die Heilmasseurin sind die Angaben des Patienten/ der Patientin und des zugewiesenen Arztes/ der zugewiesenen Ärztin. Nach Angabe des Patienten und in Absprache mit diesem wird ein Behandlungsvorschlag erstellt und entsprechend durchgeführt. Der Patient/die Patientin ist zur wahrheitsgemäßen Auskunft über seinen aktuellen Gesundheitszustand, sowie allfällige Vorschädigungen, Vorerkrankungen usw. verpflichtet. Bei Vorliegen akuter Erkrankungen wird geprüft, ob diese Erkrankung der Behandlung entgegensteht. Die Heilmasseurin ist berechtigt, die Behandlung zu verweigern.

Verschwiegenheitspflicht

Die Heilmasseurin ist verpflichtet über alle in Behandlung übernommenen Personen Verschwiegenheit zu bewahren. Dies betrifft sowohl die medizinischen Daten als auch die persönlichen und sonstigen im Vertrauensverhältnis zwischen Masseurin und Patient/Patientin ausgetauschten Informationen. Die Verschwiegenheitspflicht gilt nicht, wenn …

• nach gesetzlichen Vorschriften eine Meldung der Heilmasseurin  über den Gesundheitszustand bestimmter Personen vorgeschrieben ist
  (z.B. meldepflichtige Krankheiten)
• die durch die Offenbarung bedrohter Personen die Heilmasseurin von der Geheimhaltung entbunden hat
• die Offenbarung des Geheimnisses nach Art und Inhalt zum Schutz höherwertiger Interessen der öffentlichen Gesundheitspflege oder Rechtspflege unbedingt erforderlich ist.

Auskunftspflicht

Folgende Personen haben das Recht über Patienten/Patientinnen Auskunft zu erhalten:

• die in Behandlung übernommene Person selbst
• alle von ihr namhaft gemachten Personen
• der gesetzliche Vormund des Patienten/der Patientin (z.B. Eltern)
• die rechtliche Vertretung des Patienten/der Patientin
• alle sonstigen an der Behandlung beteiligten Gesundheitsberufe wie Ärzte/Ärztinnen, Physiotherapeuten/Physiotherapeutinnen oder andere Masseure/Masseurinnen
• die Krankenkasse, die die Kosten übernimmt im Umfang der dazu notwendigen Informationen (Art und Dauer der Behandlung)
• Heilmasseure/Heilmasseurinnen sind verpflichtet dem anordnenden Arzt/Ärztin unverzüglich über nicht dem Therapieverlauf entsprechende sowie für die Behandlung bedeutsame gesundheitliche Auffälligkeiten zu informieren und die dafür notwendigen Daten zu übermitteln.

Haftungsausschluss

Die Haftung der Heilmasseurin für sämtliche Schäden, die dem Patienten/ der Patientin aufgrund Nichtbeachtung dieser AGB oder durch eigenes Verschulden des Patienten/ der Patientin entstehen, ist ausgeschlossen. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund des Patienten/ der Patientin selbst nicht bekannt und für die Heilmasseurin nicht erkennbar war. Die Heilmasseurin behält sich auch vor, Patienten/Patientinnen abzulehnen. Die aus Seminaren und Workshops angewendeten Kenntnisse begründen keinen Haftungsanspruch gegenüber der Heilmasseurin.

Die Heilmasseurin übernimmt keine Haftung für die in den Räumlichkeiten deponierten Wertgegenstände.
Des Weiteren wird darauf hingewiesen, dass für nicht erbrachte bzw. falsche Informationen seitens des Patienten/der Patientin ebenfalls keine Haftung durch die Heilmasseurin übernommen wird.

Haftungsausschluss für Inhalte dieser Webseite

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Urheberrecht

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Online Streitbeilegung

Verbraucher, welche in Österreich oder in einem sonstigen Vertragsstaat der ODR-VO niedergelassen sind, haben die Möglichkeit Probleme bezüglich dem entgeltlichen Kauf von Waren oder Dienstleistungen im Rahmen einer Online-Streitbeilegung (nach OS, AStG) zu lösen. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform hierfür bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Schlussbestimmungen

Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag eventuell entstehenden Streitigkeiten, ist das am Sitz meines Unternehmens örtliche Gericht zuständig.

Stand: April 2024